SonyWF-1000XM4耳机，索尼降噪豆，电池问题。耳机用了一年多，刚过保，突然掉电严重且充电仓经常给耳机充不满电，连续听歌也只能半个多小时，按在线客服方法重新初始化，问题依旧，打电话到特约服务中心，得到惊喜回复，居然可以免费维修，预计时间1-2周，5月4日中午送修，今天接到电话已经修复完毕，当日中午取回，产品故障：左右单月续航不足维修内容：直接更换左右耳机单元维修费用：0维修质保：90天下午测试后，故障完美修复，点个赞。
1、sony售后需要发票吗?保修时间是从购买时间算起还是出厂时间算起?索尼的保修必须要有下面三个东西:保修单 发票 产品序列号少一个都不行,主要是确保是大陆行货才能免费保修保修时间从购买时间算起,不是出厂时间,索尼不像苹果,没信心一出厂就能卖掉,呵呵.。当然需要发票了，否则保修会遇到麻烦。有不少厂家对无发票的是不保修的。可以不用！有保修但单就可以了。不需要。从出厂日期算起。建议打客服问下。
上海这边亲身试验是不用任何发票的，没发票你知道购买日？下面为引用本友会索尼论坛置顶帖的注意事项。一直以来SONY笔记本被“宣传”，没发票不得保修，使得很多本友在实体或网店加2~4个点的差价去购买发票，而且纠结于机打还是手写。现申明，SONY国行笔记本，无需发票也能保修，保修期限从上市之日起算。
2、索尼电脑保修卡丢失,发票在,可不可以去售后维修?可以的。不过如果保修期过了，他们帮你修也是收费的。同evinerwu意见。主要是看发票，所以有发票就行，完全可以保修，不过SONY有些机子是保一年的，不知道你的是保修多久的，所以你最好是先打报修电话问一下，报修电脑里只要有机子的型号和列序号就可以帮你查到了！一般主板保修三年，小日本也有保修一年的，还是支持国货呀。
3、关于sony的保修1.此机型是否是海外机型,是否在在国内也有上市销售,如果有.则按保修卡发票保修.2.查机器的一个上市日期,如果超过保修期,也是不能保修的3,如果在购买时,有买全球联保卡,也是可以保修的4.你的机器没有摔过.5.机器有没有出现SONY公告出的免费维修故障.【摘要】索尼查保修【提问】1.此机型是否是海外机型,是否在在国内也有上市销售。
